- Deine Aufgaben
Bearbeitung von 2nd-Level Supportanfragen welche nicht Remote durch den Service Desk behoben werden konnten
Auslieferung und Einrichtung von Client- und Peripheriegeräten bei unseren verschiedenen Kunden mit unterschiedlichen Infrastrukturen (OnPremis, Hybrid, Cloud)
Selbständige Analysierung, Koordinierung und Lösung von Supportanfragen
Unterstützung des Service Desk bei Abwesenheiten
Mitarbeit in Kundenprojekten sowie...