Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Für unsere Abteilung Fraud und Dispute Management mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) Vollzeit, befristet auf 2 Jahre VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals und der Kartenakzeptanz über APMs, Bezahllösungen für Apps und E-Commerce bis hin zu Marktplatzlösungen und Issuing Processing. VR Payment verantwortet rund 286.000 Terminals und 6,2Millionen Kreditkarten. 845 Millionen Transaktionen wickelte das Unternehmen 2023 in seinem Netzbetrieb ab. An unseren Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten rund 450 Mitarbeiter:innen. Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power: Prüfung und eigenverantwortliche Entscheidung und Bearbeitung von Zahlungsreklamationen Schriftlicher und telefonischer direkter Kontakt zu den Kreditkartenkunden, den genossenschaftlichen Instituten, den Kreditkartengesellschaften

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