Customer Experience Managerin (w/m/d) auch in Teilzeit ab 30 Stunden möglich

Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe! Sie leiten und koordinieren die Customer Experience im Profit Center – Markt|Kund*in. Sie sind Ansprechpartner*in für die Customer Experience Verantwortlichen in den Abteilungen. Sie entwickeln und treiben einen Evaluierungsprozess über die gesamte Kund*innenerlebniskette. Sie begleiten Abteilungen hinsichtlich Kund*innenkontakt bei Projekten und Maßnahmen. Die Identifizierung und Durchführung von CEM-Projekten sowie die Umsetzung von innovativen Maßnahmen im Bereich CEM liegen in Ihrem Verantwortungsbereich. Sie beraten sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter*innen im Umgang mit Kund*innen, bringen laufend Verbesserungsvorschläge ein und sorgen für eine gewisse Vereinheitlichung

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