ServiceNow Business Engineering Analyst (w/m/d) Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich. Identifizierung, Analyse, Priorisierung und Formulierung komplexer Anforderungen an Prozesse und IT-Systeme Berücksichtigung der Anforderungen sowohl aus Unternehmensperspektive als auch aus Kunden*innensicht Vermittlung zwischen Fachabteilungen, Produktion und IT zur Koordination der Anforderungen Wichtige Schnittstellenfunktion als Business Analyst zur Entwicklung von Lösungen nach eingehender Bestandsanalyse Optimierung interner Strukturen und Geschäftsprozesse durch gezielte Lösungsentwicklung Ermittlung der Bedürfnisse verschiedener Stakeholder*innen, Bewertung und Erstellung von Lösungskonzepten Begleitung der technischen Umsetzung der entwickelten Lösungen Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL), oder gleichwertige

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