Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die Unternehmensgruppe der Wittmann Entsorgungswirtschaft GmbH ist eines der wenigen privatwirtschaftlich geführten Komplettentsorgungsunternehmen im Großraum München. Mit ca. 340 Mitarbeitenden und ca. 220 Fahrzeugeinheiten sind wir ein leistungsstarker Dienstleister rund um die Entsorgung. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams für unsere Hauptverwaltung in Gräfelfing suchen wir zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d) Aufgaben: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden mit aktiver telefonischer Betreuung Anfragebearbeitung und Angebotserstellung Auftragserfassung, -überwachung, -abwicklung Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen und hoher Kundenzufriedenheit Auftragsbearbeitung und selbständige Kundenbetreuung Aktive Mitarbeit bei der Optimierung unserer Arbeitsprozesse Verfolgen von Beschwerden Sofortkorrektur bei Störungen im Betriebsablauf (Reklamationen) Weiterleitung an die Reklamationsbearbeitung zur Ursachenanalyse Pflege der Vertragsstammdaten Unterstützung des Außendienstes