ICT-Supporter: in, 80-100%

Unser Partner setzt auf exzellenten Kundenservice, der den Unterschied macht! Hier wird Kundenbetreuung grossgeschrieben, und die Hälfte des Teams widmet sich mit vollem Engagement dem Support. So wird sichergestellt, dass sich jeder Kunde gut aufgehoben fühlt.Als IT-Supporter im Customer Care Team unseres Partners bist du die erste Anlaufstelle für alle technischen Anliegen. Du hilfst Kunden dabei, ihre technischen Herausforderungen zu meistern und das volle Potenzial der Produkte auszuschöpfen.Aufgaben- Du betreust Kunden im 1st Level Support per Telefon und über Ticketsysteme.- Du analysierst Anfragen, löst sie selbst oder leitest sie an den 2nd Level Support weiter.- Du unterstützt Kunden bei der Auswahl passender Produkte aus dem Portfolio unseres Partners.Profil- Du hast eine



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