Senior IT Supporter (m/w) 100%

Im Auftrag unseres langjährigen Partners, ein international tätiges Schweizer Unternehmen, suchen wir Verstärkung für das Support Team. Die Bürolokalitäten unseres Kunden befinden sich in Zug und sind mit den Öffentlichen Verkehrsmittel sowie auch mit dem PKW sehr gut zu erreichenAufgaben- Installation und Wartung von Hard- und Software intern und bei Kunden vor Ort- Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Unterstützung der Anwender (1st und 2nd Level Support)- Nachführung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten- Einhaltung der Ziele (Verfügbarkeit und Termintreue) gemäss den Service Level Agreements- Mitarbeit und Führung der (kleineren) IT-ProjektenProfil- Lehrabschluss als Informatiker mit eidg. Fähigkeitszeugnis mit mehrjähriger Berufserfahrung oder