Kaufmännische*r Mitarbeiter*in Schwerpunkt Telefonservice (m/w/d)

Die ZDF Service GmbH vereint alle Service-Einheiten des ZDF, die im direkten Kontakt mit den Zuschauerinnen und Zuschauern stehen. Vom persönlichen Kontakt bei Fragen zum Programm, über den Besucherservice bei ZDF-Sendungen und ZDF-Führungen machen wir die ZDF-Welt für unsere Zuschauerinnen und Zuschauer in ihrer gesamten Bandbreite greifbar. Dabei steht die ZDF Service GmbH für herausragende Dienstleistungen, die unser Publikum jederzeit in den Mittelpunkt stellen. Für unsere Division Zuschauerservice suchen wir Sie: KAUFMÄNNISCHE*R MITARBEITER*IN SCHWERPUNKT TELEFONSERVICE Mainz Vollzeit (38,5 h/Woche) Unbefristet Warum dies IHR JOB ist: Weil vielseitige Talente spezielle Herausforderungen brauchen! Vielseitig gefordert sind Sie in diesem Job auf jeden Fall, denn unsere Zuschauerinnen und Zuschauer sind so vielfältig in ihren Fragen und Anliegen wie das ZDF-Programm selbst. Wenn Sie es also lieben, zu kommunizieren, informieren und recherchieren, wenn Sie kundenorientiert denken, sind Sie hier am richtigen Platz. Ihr Aufgabengebiet Sie beantworten telefonisch eingehende Zuschaueranfragen Sie nehmen externe Anrufe für die Standorte Mainz und Berlin entgegen Sie sichten