Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice / First-Level-Support - Schwerpunkt Technik

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice / First-Level-Support - Schwerpunkt Technik Die ZDF Service GmbH vereint alle Service-Einheiten des ZDF, die im direkten Kontakt mit den Zuschauerinnen und Zuschauern stehen. Vom persönlichen Kontakt bei Fragen zum Programm, über den Besucherservice bei ZDF-Sendungen und ZDF-Führungen machen wir die ZDF-Welt für unsere Zuschauerinnen und Zuschauer in ihrer gesamten Bandbreite greifbar. Dabei steht die ZDF Service GmbH für herausragende Dienstleistungen, die unser Publikum jederzeit in den Mittelpunkt stellen. Für unsere Division Zuschauerservice suchen wir einen Mitarbeiter (w/m/d) KUNDENSERVICE / FIRST-LEVEL-SUPPORT Schwerpunkt Technik Mainz Vollzeit (38,5 h/Woche) unbefristet Haben Sie eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder sind Sie Quereinsteiger*in mit hoher IT-Affinität? Willkommen – was für uns zählt: SIE sind der PC-Profi von ZDF Service, brennen für technische Neuerungen und haben Freude am Kundenkontakt. Ihr Aufgabengebiet Sie bearbeiten in erster Linie technische Anfragen zu unseren Online-Angeboten und den Angeboten in der Mediathek Sie helfen bei Nutzer- und Empfangsproblemen Sie stimmen sich

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