1st Level Support IT (m/w/d)

1st Level Support IT (m/w/d) Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch DU Teil unserer Erfolgsgeschichte und komm ins Netzwerk der Besten! Bei einem unserer namhaften Kunden, bietet sich diese spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung: als 1st Level IT Support. Bewirb Dich jetzt – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Du bist verantwortlich für alle IT-Helpdesk-Anfragen Du bist erste Ansprechperson für eingehende telefonische oder schriftliche Störungsmeldungen (Ticketannahme, Analyse, Lösung und Dokumentation im Ticketsystem) Du koordinierst die Fehlersuche und -behebung bei verschiedenen IT-Problemen mit verschiedenen Beteiligten, einschließlich technischer Abteilungen Du begleitest die Anwender bei IT-Problemen inklusive Remote-Unterstützung Du pflegst die interne Wissensdatenbank und verwaltest die Benutzerkonten und -rechten unter Einhaltung der bestehenden Richtlinien und Standardverfahren Das bringen Sie mit Du hast eine IT-orientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Basisqualifikation, z. B. EDV-Fachkraft, IT-Administrator,

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