Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (m/w/d) für unseren 1st Level Support

Nach der Ausbildung wolltest du eigentlich ins Silicon Valley? Aber am Wochenende mit deiner Familie im Garten sitzen und Kaffee trinken ist auch schön! Komm nach Monheim am Rhein, dem coolen Ort zwischen Düsseldorf und Köln. Hausmann & Wynen ist eine der führenden Entwickler für ERP-Software in Deutschland, Kunden aus dem Elektro­handwerk und dem technischen Handel nutzen die Software Powerbird® und Sitara® seit mehr als 40 Jahren. Unsere Firma ist weiterhin auf Wachstums­kurs und sucht daher zur Verstärkung eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren 1st Level Support Wir suchen einen engagierten technischen Support­mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kunden im 1st Level Support unter­stützt. In dieser Position bist du die erste Anlauf­stelle für Kunden­anfragen und -probleme. Du diagnosti­zierst und löst technische Schwierig­keiten, hilfst bei der Installa­tion von Software und Hardware und stellst sicher, dass unsere Kunden schnelle und effiziente Unter­stützung erhalten.