First Level Support (m/w/d)

Als eine der bekannten Plattform-Banken Deutschlands arbeitet die Sutor Bank mit zahlreichen Fintechs, Kryptotechs und digitalen Unternehmen zusammen. Gegründet 1921, verbinden wir heute die Tradition als Hamburger Privatbank mit einem innovativen Geschäftsmodell. Das umfasst neben individuellen Lösungen für B2B- und Kooperations-Partner eine moderne Vermögensverwaltung für Privatkunden und unser Stiftungs-Engagement. Das alles funktioniert nur mit jeder Menge Erfahrung, Motivation, Innovationsfreude, Neugier – und gemeinsam als Team. Dafür suchen wir Sie als qualifizierte Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als First Level Support (m/w/d) In dieser Position ist der First-Level-Support die erste Anlaufstelle via Telefon oder Email für Anfragen rund um die IT. Sie erstellen Tickets zu den jeweiligen Problemen, lösen diese oder leiten sie an das nächste Support-Level weiter.